近年来，数字营销不断发展，我们今天目睹的变化在不到二十年前几乎是不可想象的。
HubSpot CRM 就是其中之一。
在今天的文章中，我们看到了它的功能和它提供的一些优势。
请继续阅读以了解更多信息。
HubSpot CRM：永远不会再没有它
过去，营销人员必须手动收集和管理潜在客户，这种做法虽然有效，但也带来了挑战。
一方面，由于耗时，因此很难对请求做出快速响应，并且会分散营销人员对个人和工作生活其他方面的注意力。
然而，随着 HubSpot CRM 和其他类似系统的到来，游戏规则发生了变化。
在分析软件的优点和特点之前，我们先从基础开始。
什么是 CRM 系统？
CRM（客户关系管理器）平台是一个统一的信息源，使团队能够加深与客户的关系并为他们提供最佳的体验。此外，它还允许您加快销售和营销工作流程，而无需对现有结构进行太多更改。
HubSpot CRM 是最流行和最常用的客户关系管理应用程序之一。
与其他 CRM 不同，HubSpot 拥有一个集中式数据库，可帮助您协调营销、销售和支持，以提供优化的优质用户体验。一些统计数据表明，当您优先考虑 CRM 时，您的客户满意度就会提高，从而直接影响您的品牌忠诚度。随着满意度的提高，公司的发展会更快、更容易。
HubSpot CRM 非常易于使用，并具有许多直观的功能，可以让初学者和刚接触在线营销领域的用户立即学会如何使用它。
借助 HubSpot，您可以整齐地组织与潜在客户、潜在客户和现有客户沟通的每个重要细节。
此外，由于该软件包括一个营销中心，公司可以将数据置于所有活动的中心，利用它来细分和定位特定受众、策划潜在客户、创建一致的内容，并保持公司在所有渠道上的消息传递的一致性。
HubSpot CRM 还允许您监控不同网络之间的性能和通信，并在单个仪表板中提供所有团队成员活动的清晰视图，以便于分析。
在与其他应用程序的集成方面，HubSpot被认为是最好的CRM之一，因为它提供了非常高效的集成价值：它可以集成流行的应用程序，例如Microsoft Dynamics、Zapier、Shopify、Salesforce以及数字营销人员常用的许多其他在线工具。
另一个有效的功能是 HubSpot 营销，它可以帮助您调整战略工作以提高网络流量并提高销售转化率。
根据众多创业者的经验，我们可以发现HubSpot主要帮助解决两个问题：
客户监控和管理
一家客户群很小的公司可能可以毫无问题地跟踪其客户是谁或他们位于哪里，但随着规模的扩大，这可能会成为一个问题。
如果没有相关的客户信息，团队成员将无法回答以下问题：
谁是我们的客户？
它们的地理位置在哪里？
我们如何联系他们来展示我们的新产品？
我们目前的业务管道是什么样的？
HubSpot 的优势之一是能够将有关潜在客户、合作伙伴和客户的所有有价值的信息集中在一处。 HubSpot CRM 允许您创建电子邮件标签和模板、安排通话等等。您可以同时将其用作数据仓库和通信工具。
与客户沟通
如果客户或潜在客户觉得他们的需求不被理解，他们就会感到与品牌脱节，这可能会导致销售损失。
只有拥有一系列战略信息，才能了解客户或潜在客户的需求。有了这些数据，就可以高度确定地确定他们的当前状态、愿望以及对公司的期望。
这些是 CRM 旨在解决的基本问题。
从不同平台获取客户信息会减慢您的营销工作，但将其存储在一个中心位置将使您能够全面了解与客户的业务关系的当前状态。
HubSpot 的好处数不胜数，但最重要的是整合所有潜在客户和客户数据。
只需轻轻一击，您就可以访问所有通讯、交易状态、提案、联系人等等。
立即掌握所有这些数据可以让品牌经理密切关注商业关系，不错过任何有希望的线索。
但什么时候开始呢？
这是许多营销人员向 HubSpot 专家询问的一个非常常见的问题，也是一个非常有效的问题。
无论一个工具多么有效，不知道何时以及如何使用它就和根本没有它一样有用。
为了从使用 HubSpot CRM 中获得最大收益，您需要知道何时是将其集成到您的业务策略中的最佳时机。
以下是一些可以作为指导的问题，可以问自己：
客户信息是否分布在多个平台或来源？
是否有必要为所有客户和联系人维护一个中央平台，以使其更易于使用？
客户是否每天或每周定期互动？
您的团队在跟踪之前与客户的对话时是否遇到困难？
团队是否有结构化的操作流程？
我们是否需要更好的方法来衡量生产力？
将公司数据迁移到 HubSpot CRM 的过程很简单，但如果您想充分利用该平台，可以寻求专门从事自定义 HubSpot 优化的机构的支持。
使用 HubSpot CRM 的好处
现在我们已经阐明了 HubSpot CRM 是什么以及它为企业提供的价值，让我们看看采用该系统带来的一些优势。
1.HubSpot CRM是免费的
首先要知道的是，该管理系统有一个免费版本，提供众多功能，这是开始熟悉该平台的好方法。
虽然网上有许多免费软件和工具可以免费为企业主提供各种好处，但它们几乎不能提供任何价值。另一方面，HubSpot CRM 具有广泛的开箱即用的特性和功能。
2、社会管理特点
许多公司通过社交媒体推广和销售他们的产品。
HubSpot CRM 可以连接到Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等官方公司渠道，并允许您提取数据以进行更准确的分析，并个性化发送给客户和潜在客户的电子邮件。
HubSpot CRM 可以跟踪您公司的所有社交外展互动，因此您可以准确了解电子邮件被打开和点击的次数。
3. 网站整合
虽然免费版本不提供此功能，但如果您订阅高级版本，则可以利用它。
HubSpot Premium 有几个附加组件，其中之一是网站集成。
当潜在客户访问您的公司网站时，此功能将提醒您，指示查看的页面和各种其他有用信息，以做出更明智的营销决策。
4. 通讯追踪
HubSpot 的另一个优势是通信监控。
该软件允许您记录潜在客户的信息，并创建直接从平台发送电子邮件的管道。
还有一个功能可以让用户对与客户的电话通话进行录音，以收集和保存有用的信息，以供将来的决策和销售使用。
对于某些用户来说，在移动消 手机号码数据 息传递环境中使用电话范围也可能特别危险。许多移动通讯工具（例如 WhatsApp 和 Signal）会向与其聊天的每个人显示用户手机的各种信息。使用 WhatsApp 进行交谈的抗议组织不仅会暴露该组织的所有参与者，还会暴露所有没收成员设备或渗透该组织的人。
5. HubSpot 营销整合
HubSpot CRM 可以将您的营销、销 移动应用程序和浏览器扩展 售和服务数据库统一到一个集中位置。
联系活动、业务洞察、文档和模 ec 列表 板也被组织和保存。
HubSpot 通过报告仪表板、实时聊天、对话机器人和许多其他有用的工具帮助您的业务目录和跟踪客户通信。
此外，这个基于 CRM 的营销平台拥有吸引和吸引新客户所需的一切：营销自动化和行为定位等功能可以吸引更多潜在客户加入该品牌。
HubSpot 还提供活动报告和网站流量分析，以分析哪些营销工作对您的业务最有效。
销是一个竞争非常激烈的领域，未来几年风险将继续上升。
成功的关键是尽快响应客户需求，以及识别潜在客户并将其转化为客户。
因此，收集潜在客户的个人信息是第一步 – 这就是为什么在与中小型企业和中型市场企业打交道时，使用 HubSpot CRM 是一个明智而简单的选择。
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