有时表演者很难理解顾客。从他口中提取该项目的重要细节需要很长时间。但最终结果还是和客户想象的结果完全不同。谁该受责备？首先，错误在于承包商——他在没有简介的情况下开始工作。客户也有帮助——他没有提供有关他的愿景的完整信息。简介如何帮助您在项目开始时找到共同语言 – 阅读文章。
什么是简短 简报（源自
英文brief——简述、概要、总结）是客户与承包商之间的书面协议，其中规定了项目的细节以及双方的义务。客户详细谈论公司、产品和期望的结果，专家收到有效工作所需的信息。通常，这样的对话具有问答格式。 简介不是技术规范。后者更注重技术细节。我们在“为什么要编写技术规范”一文中对此进行了讨论。该简介有助于承包商更好地了解客户、他的愿望和项目愿景。它顺利地导致编写高质量的技术规范。 该简报主要用于与提供服务相关的创意领域。这是网络营销中相当常见的做法。
网站创建、SEO推广
投放上下文广告等网络工作室服务都与之密切相关。 为什么需要从简短的开始 该工具更常见于您需要创建的领域 – 文案、设计、定位、SMM。这是因为“有多少人，就有多少意见”这句谚语在这里得到了充分的发挥。 例如，一位设计师花了很长时间设计一个彩色标志，但客户拒绝了，因为他只想要黑色和白色。或者，例如，文案撰稿人在一篇信息文章中详细介绍了某个主题，但网站所有者没有接受该工作，因为他实际上想要一份清单。
为了避免此类分歧并尽量减
少错误，在开始项目之前了解所有细节非常重要。只有这样，专家才能依靠可靠的信息，才能竭尽全力。 简介对表演者有何用处？ 刚开始的自由职业者犯了一个很大的错误，那就是在没有简介的情况下工作或仅将自己限制在规格范围内。没有简介，就不可能制定正确的技术规范。对于简单任务或与同事协作时，这种方法是可以接受的。
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一份合格的简报可以简化
承包商的工作： 节省时间- 讨论通常通过电子邮件或电话进行。这样的谈判可能会持续数天甚至数周。与此同时，重要的细节在一堆消息中被遗忘或看不到。一切都记录在简报中；无需浪费时间寻找信息； 防止冲突情况- 不幸的是，表演者有时会面临这样的情况：客户说的是一套，但意思却是另一套。结果交作业的时候就产生了冲突。正确写出的问题将有助于消除此类争议； 强调专业精神——进行简报是认真履行职责的标志。客户看到承包商对项目的成功感兴趣。在调查过程中，他可以粗略地评估专家的知识水平。 简报向客户提供了什么？ 客户有兴趣获得最适合其预算的选择。
他求助于专业人士并期
望获得最大的结果。但从简短的口头描述中很难理解所有的愿望和追求的目标。即使是经验丰富的表演者也无法读懂人心，猜谜游戏不会有什么好结果。 因此，简报对客户来说也很重要： 质量保证——创建网站、写文字、投放广告，有适当的资质是不够的。您需要 网站营销分析 了解您正在推广的产品。没有人能比客户更好地告诉你这一点。例如，广告中的具体数字比一般短语效果更好。简报的目的是向专家传达重要的细微差别； 节省资源- 不准确的输入数据会导致不利的结果。几个小时的简报将节省将来澄清问题的时间，并使您免于进行未指定的编辑，这将需要额外的支出； 从外部看——网站开发、SEO推广、上下文广告——这些都是综合服务。
专家不仅直接处理
其直接职责，还对产品或业务进行分析。在工作过程中，可能会出现一些有趣的扩展或晋升的想法。独立意见不会让项目停滞不前。 简要设计选项 图1.使用 Google 表单创建简介的选项。 简报中应该包含什么内容 在绝大多数情况下，摘要是一份调查问卷。它可以由承包商和客户共同起草。通常，这个角色由表演者扮演。只有大客户才带着他们的文件来谈判。 没有适合所有场合的通用简报。它会根据员工的专业（程序员、设计师、文案）和项目本身的性质而有所不同。我们不会考虑任何一个。
让我们重点介绍简报中发
现的 5 组问题： 基本信息是与当前任务直接相关的问题。大致预算、技术细节（网站类型、文本格式、风格、数量等）、追求的目标、期望的结果（前后比较）。 公司- 有关客户的详细信息。从平庸的数据开始，到有助于将公司与其他公司区分开来的有用细节。您了解的有用信息越多，启动广告活动和创建 USP 就越容易。 产品- 这包括揭示所推广的产品或服务的问题。定价政策基于什么，产品解决了哪些消费者问题，相对于竞争对手有什么优势等等。例如，如果这是一家出租特种设备的公司，那么您需要了解每个单位的品牌和能力。
这是简报中最私人的部分每个
项目的问题都是独一无二的。 目标受众——在创建网站、推出上下文广告、撰写销售文字时，了解其中的目标受众非常重要。广告的展示时间及其地理位置、文章的语 电话号码 it 言风格、甚至网站的技术组成部分都取决于此。如果受众是异质的，那么目标学家将能够将其分为不同的部分，并与不同的人群有效地合作。 竞争对手——专家能够独立识别竞争对手。在网络营销方面尤其如此。但客户的意见可能很有用。他的经验将帮助你发现竞争对手不明显的优势或劣势。