您的物流合作伙伴负责运输产品并在正确的时间将其运送到正确的地点。由于及时向客户交付非常重要，因此为在线商店选择合适的物流供应商至关重要。我们在下面为品牌和卖家整理了 19 家最佳印度尼西亚物流供应商。
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选择物流供应商的决定因素
定制的手机号码列 手机号码列表 表可以产生原创的产品评论，并大大增加购买意向。购买后，鼓励客户通过个性化短信提供反馈，并通过提供特殊折扣或奖励来增加参与度。这种开放的联系方式可以提高消费者忠诚度，促进真实评论并建立信任——所有这些都可以提高品牌合法性并刺激未来的销售。
1. 快速送货
2. 响应式 CS
3. 提供实时交付数据
选择物流供应商的决定因素
您的物流供应商会对客户满意度产生巨大影响。您可能拥有优质的产品，但如果您不能满足人们的期望，那么从长远来看，您可能会失去客户，或者您的品牌可能会遭受负面评价。
鉴于其重要性，我们总结了选择印度尼西亚物流供应商的 5 个最关键的决定因素。
1. 快速送货
快速交付是转化率的决定因素之一。即使有人已经为您的产品付款并正在等待收到他的商品，如果交付时间过长，客户往往会取消订单。因此，您失去了一个客户。同时，您还会损失您在产品上使用的包装材料，而现在您必须处理这些材料。
从长远来看，与有持续延迟交货记录的印度尼西亚物流供应商合作将影响您企业的收入来源。
2. 响应式 CS
有时，即使是最好的印度尼西亚物流供应商也会发生送货延迟的情况。如果是这种情况，您的合作快递服务必须拥有响应迅速、可与客户互动的客户服务。
即使出现轻微延迟，物流端拥有响应迅速的客户服务人员也会大大提高客户满意度。正如我们将在下一项中讨论的那样，实时交付数据有助于交付更新，但人机交互也有其好处，因为客户服务人员可以提供 AI 跟踪器无法检测到的交付详细信息。
3. 提供实时交付数据
对于常规送货，大多数人更喜欢查看随时可用的数据，以便及时了解送货状态。有了这项技术，客户就能立即知道产品的当前位置，从而获得满足感。
在购物高峰期，实时
数据也能 越南市场快速消费品营销及机遇 提供巨大帮助，因为 购 物高峰期的查询量通常比客服能处理的量要高。在这种情况下，客户仍然可以从配送追踪器获取更新信息，而无需客服的帮助。
仍有大量买家喜欢购买品牌商品，因为品牌商品选择多、可靠性高。但自疫情爆发以来，许多客户旅程都开始在市场上进行。独立品牌根本没有足够的数据来为消费者提供个性化体验，而这是有针对性的销售所必需的。
强大的品牌认识到，他们需要将客户从市场吸引到自己的品牌，这样他们才能建立长期的客户关系。品牌需要重新评估市场的品牌潜力，并制定一项战略，在自己的品牌中重塑客户体验。
6. 广告不确定性将会增加
2021 年广告支出将会增加，这将不可避免地导致广告不确定性。但除此之外，由于以下原因，消费者对数字广告的信任度也大幅下降：
一些消费者认为数字广告已经变得具有侵扰性
一些消费者开始对他们 b f 线索 的在线搜索历史被用来投放广告感到恼火
事实上，谷歌最近宣布计划在 2022 年前逐步淘汰 Chrome 浏览器中的 Cookie。还有报道称，苹果将发布未来的 iOS 更新，这将导致 Facebook 的受众网络广告系统下降 50%。
在美国，也有一起针对谷歌的反垄断案件。这意味着，如果你开展谷歌广告活动并且严重依赖第三方数据，你可能需要支付费用，这将影响你的投资回报率。
2021 年将兴起的电子商务趋势之一是尝试各种渠道作为营销替代方案。各种渠道包括：
通讯应用
语音购物
视频商务
但探索这些替代方案也可能给广告的不确定性带来阻碍。如果消息应用程序、视频商务和语音购物确实取代了数字广告，一些品牌会好奇，他们是否有办法拥有客户关系，这样他们仍然可以被视为一个独立的品牌。
TMON（前身为 Ticket Monster）是 2017 年韩国首批尝试直播的零售平台之一。自 2017 年 9 月播放第一段视频以来，截至 2020 年 4 月，观看人数增长了 3,036%。
在韩国，乐天购物、现代百货、Kakao、Naver等传统零售商和IT公司也开始参与直播电商。
乐天购物是最热衷于
直播商务的参与者之一，因为他们有网红在其应用 Lotte On 上进行直播。这个零售平台主要销售女装和化妆品，但乐天购物表示，他们计划扩大产品类别和使用该平台的关联公司。
话虽如此，我们强烈建议品牌在 2021 年专注于提高留存率。这样，即使您无法通过数字广告吸引新客户，您也不会感受到销售额的下降，因为您有来自忠实客户的稳定收入。以下是提高和保持留存率的一些要点：
确定您最好和最忠诚的客户
按价值对客户进行排名
根据客户价值向其提供优惠券（市场）或忠诚度积分（电子商务商店）
销售客户在其他地方找不到的产品
您能想到 2021 年其他将对在线品牌和卖家产生影响的电子商务趋势吗？请在评论部分告诉我们。
2020年3月，现代百货上线女装品牌G-Cut，1小时内筹得1400万韩元，据现代百货透露，这笔钱占到他们当月销售额的30%。
Naver 刚刚为一般供应商推出了直播平台。与此同时，Kakao 最近发布了 Kakao Shopping Live，这是其直播商务的测试版服务。最近使用这项服务的一些公司包括 Pulmuone 和 Fila。
现场商务将如何影响或改变市场？
虚拟现实/增强现实
华为是首批发布集成增强现实功能的直播商务平台的公司之一。该解决方案将允许网红将手机连接到多个摄像头，只需单击一下即可在摄像头之间切换。该技术还集成了实时背景处理功能，可用于数字背景替换以及实时显示数字 3D 模型。
更好地了解客户
电子商务网站和市场通常使用历史数据让卖家很好地了解消费者行为。但通过实时商务，我们为卖家/品牌与消费者之间的互动留出了空间。因此，除了分析和洞察之外，品牌/卖家还可以通过与消费者的互动了解消费者（他们想要什么、他们对品牌/产品有什么疑问）
社交电商
Popshop Live 是一个直播平台，品牌和卖家可以在此举办直播表演。到目前为止，该平台为使用该平台的品牌带来了巨大的成功。例如，日本洛杉矶仅通过一场直播表演就积累了 17,000 美元的销售额。
据 Japan LA 称，这超过了他们线下和线上的平均销售额。TechCrunch 表示，Popshop Live 成功的部分原因可以归因于买家和卖家的社区意识。目前，该平台仅以邀请制形式推出。自 COVID-19 疫情爆发以来，TikTok 也一直专注于直播。它还开始整合“立即购买”按钮，让用户通过平台上发布的链接进行购买。
直播为我们弥
合便利购物和个人互动之间的差距开辟了道路。尽管直播商务变得极度流行的部分原因是由于新冠疫情，但消费者行为和技术的适应使得直播此后仍是购物体验的重要支柱。