产品领导力:您的产品和服务有多创新?强调设计和技术等可能吸引客户并满足其需求的方面。例如,一家科技公司为其最新智能手机制造了如此多的轰动,以至于在发布当天人们在其商店门前排起了长队,这为新产品带来了兴奋和需求。
客户亲密度:您如何提供最佳的客户体验?向潜在买家展示他们在购买期间和购买后将如何获得支持是 cvp 的重要组成部分,因为它传达了您重视他们的信息。例如,一家百货公司始终接受退货(无论购买日期如何),这可以向潜在客户表明您愿意付出更多努力来解决问题。
解目标客户的痛点
有效 cvp 的最关键部分之一是了解目标客户的痛点。没有这个要素,就不可能引起他们的共鸣。请考虑以下示例:
我有一个客户在一家电信公司工作,卡车运输业是她的目标客户之一。她很难达到销售配额,看看她的电子邮件打开率,不难理解其中的原因:只有一小部分(2%–3%)的潜在客户打开了她的电子邮件,她的转化率甚至更低。
我建议她做一些调查,看发生了什么。结果发现,在新冠疫情爆发后,猖獗的盗窃行为已成为卡车运输公司的常态。盗窃行为已成常态。卡车司机会把车停在卡车停靠站,进去喝杯咖啡,然后再出来。卡车还在,但货物不见 如果您的软件环境不支 了。因此,供应链陷入了困境。
有了这些知我的客
户改变了她的价值主张。她将电子邮件的主题改为“找到你的有效载荷”。她的电子邮件打开率飙升至 14%-16%。到下个季度,她已成为这家电信公司在全美最优秀的销售人员——改变她的价值主张帮助她实现了这一目标。
在制定 cvp 时,最重要的是考虑如何解决客户的问题——这是关键。如何撰写引人注目的客户价值主张
cvp 应该简洁。传奇企业家 steve blank 创造了一个简单的公式,将 cvp 提炼为它的基本信息:“我们通过做 (z) 来帮助 (x) 做 (y)。
要撰写一份引人注目的 cvp,您必须 whatsapp 号码数据 了解您的受众。买方角色描述了您的理想客户,概述了关键的人口统计和心理特征。您可以使用数据、研究和访谈来创建买方角色。这样做将帮助您了解目标客户 brb 目录 的人口统计、痛点、需求和愿望。