在上一篇文章中,我们讨论了短信是否符合特定国家/地区的法律法规。这篇文章对此进行了扩展,并重点介绍了运营商对短信的规定。
短信不像电子邮件那样可以通过互联网轻松发送。您必须遵守收件人运营商的短信规定,以确保您的信息确实由该运营商发送。
全球各地的运营商对其网络上的短信有不同的规定。如果不遵守这些规定,可能会产生许多后果。
- 运营商不会递送你的信息
- 您将需要为尝试发送的消息付费。
- 由于某些短信违规行为,运营商还会阻止您的企业发送任何新消息。
以下是您需要考虑的一些关键事项。
号码类型或发件人 ID
您使用电话号码作 丹麦号码数据 为发件人 ID 来发送消息。它是您在发送消息时看到的发件人号码或字母字符。运营商为不同类型的短信提供不同类型的号码。
每种号码都有一套使用规则,具体取决于这些消息在网络中采用的路由类型。有些路由专为 P2P(交互式)流量而设计,有些专为 A2P(自动)流量而设计,有些则兼具两者。号码的相关费用也不同。
如果您违反某种号码类型的规则,运营商将停止投递,向您收取消息费用,并可能阻止您发送任何消息。
短信数量和速度
信息量是指某个号码发送的信息总量,速度是指信息发送的速度,以及接收信息与发送信息的比例。
自动化活动和批量发送通常包含大量消息,并且需要使用专为批量发送而设计的路由的发件人 ID,以及高速且入站流量与出站流量 美国营销协会的一项研究表明 之比较低的发件人 ID。交互式对话(例如与销售或服务代表的对话)往往数量较少、速度较慢,入站流量与出站流量之比更平衡。此类流量可以使用不同类型的号码来发送消息。
如果您发送的消息违反了运营商与您的号码相关联的政策,您的流量将被停止,您将被收费,并且您可能会被禁止发送任何消息。
消息内容类型
运营商在短信路由上使 马来西亚号码 用垃圾邮件过滤。这些过滤器会监视消息内容中的典型垃圾邮件类型行为。例如,如果您在一系列消息中发送相同的重复内容,您可能会被阻止发送垃圾邮件。同样,如果您在消息中使用缩短的网址,您很可能会被阻止。您的短信提供商应该具备专业知识和产品能力,让您避免任何类型的垃圾邮件过滤器。请务必与他们合作以优化您的消息发送。
消息内容的结构
SMS 消息具有特定的结构要求,以便有效传递。例如,一条英文消息不能超过 160 个字符。如果超过,运营商可以将其拆分成多条消息,以错误的顺序发送这些不连贯的消息,并向您收取多条消息的费用。您的供应商应提供结构正确的 SMS 模板。他们还应帮助您了解英文和 Unicode 消息的关键策略,以及有序发送大型消息的技术。
底线
运营商对短信的规定增加了额外的合规层,您的企业在定义消息传递策略和基础设施时需要考虑到这一点。
在设计短信程序时,请务必执行以下操作:
- 为特定类型的消息选择正确的数字或代码。
- 选择可以管理您的消息发送的供应商以满足您的运营商的数量和速度政策。
- 使用供应商提供的经过验证的 SMS 模板,确保您了解消息的最佳内容结构。
- 遵循最佳实践消息传递并运用常识。简而言之,不要成为垃圾邮件发送者!
这篇文章介绍了运营商对短信监管的几个关键方面。我们还创建了一份详细的短信运作方式指南,深入了解了全球短信的运作方式。它是免费的,只需点击下方即可!