什么是短信营销？
短信营销是指发送短信或 SMS（作为活动或交易消息）以实现营销目标。
这些类型的消息可以个性化（例如，通过包含发件人的姓名），并且主要用于向订阅接收这些类型通知的人传达优惠、更新和紧急警报。
毫无疑问，培养客户忠诚度需要付出努力。如果您想与客户沟通，就必须积极主动并出现在他们最常使用的平台或渠道上。
您无法前往每个客户的家门口，
但如果您有他们的电话号码（并得到他们的同意），您可以向他们发送短信。
此外，短信是社交网络等其他渠道的绝佳替代方案，因为它允许个性化消息到达订阅者的移动设备。人们越来越多地使用电话或移动电话，因此短信营销是最直接的联系方式是有道理的。
如果这个定义对您来说太复杂，请不要担心，所有这些术语稍后都会解释，以便您可以更清楚地了解短信如何改善您的营销策略。
您准备好在 Brevo 中创建短信营销活动了吗？
Brevo 是一个完整而强大 的解决方案，用于发送批量电子邮件和短信。
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发送批量短信的最佳做法是什么？
在发送群发消息时，您有很多选择和平台可以实现。在 Brevo 中，您可以选择此选项，如下图所示。
不过，除了您使用 网上发票的主要优势 的工具之外，了解最佳实践也很重要。好了，除了您使用的工具之外，了解提高转化率、增加数据库等等的最佳实践也很重要。这里有几个。
首先确保您的联系人
已事先同意以这种方式接收信息。
短信是与客户进行非常有效且直接的沟通方式：几乎每个人都有手机。但是，发送批量短信时应牢记许多规则。第一个，也是最重要的，是获得联系人的许可，向他们发送短信。
SMS 的打开率非常高，但如果您向不想接收消息的人发送消息，这对您没有帮助。此外，客户接受（也称为选择加入）是大多数国家/地区的法律要求。
发送消息时请注意
与每天只检查几次的电子邮 es电话号码 件不同，短信几乎会立即打开。这对于紧急消息来说是理想的选择，但不要滥用此功能在下班后打扰您的消费者。
有些国家/地区甚至制定了关于何时可以出于营销目的发送短信的法律（例如，法国不允许在周日、节假日或晚上 10 点之后的任何时间进行短信营销）。
在消息中包含您的公司名称。
发送批量短信时，大多数提供商通过短号码发送，这意味着您的联系人不会知道他们来自您的公司。这就是为什么您应该做的第一件事就是通知您的联系人谁发送了消息。
您不想在不告诉他们在哪里兑换的情况下向他们发送折扣优惠券。
为什么短信营销有效？
短信是您可以使用的最有用的营销渠道之一，原因如下：
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短信是您可以使用的最有用的营销渠道之一，原因如下：
智能手机无处不在：发送大量短信是直接联系消费者的绝佳方式。通过在文本中添加链接，您可以提高在线业务的访问量。
通过电子邮件营销完善策略：虽然电子邮件和短信营销在策略的实施上存在差异，但它们协同工作效果更好。您可以使用短信作为最紧急的沟通渠道之一，而电子邮件则可用于较长的内容。
高打开率：短信打开率比电子邮件更高。 90% 的短信在收到后 3 分钟内被阅读。这使得短信在以高成功率提供紧急信息方面非常有用。
新兴市场的理想选择：如果您的公司试图在数据价格昂贵且 Wi-Fi 不那么普遍的国家/地区开展业务，那么短信是一种更好的信息沟通营销渠道。
短信营销如何运作？
SMS 营销消息是通过“短号码”而不是完整的电话号码发送的。这些号码通常为 5 到 6 位数字，可以与一个发件人关联，也可以在多个发件人之间共享。
许多国家/地区不允许修改发件人信息。这意味着您的消息将显示为短信，其中包含提供商使用的短号码，而不是您的公司名称。这就是为什么在消息中包含您的公司名称很重要。
您可以通过短信营销发送两种类型的消息：
促销短信：这些是通过短信发送的批量消息。它们通常用于传达促销信息（优惠券、销售等）或一般信息（活动详细信息、更新、天气警报等）。
事务性：事务性消息是由特定事件或行为触发的“一对一”消息。例如，电子商务购买的订单确认或发货通知。这些消息向个人传达相关且及时的信息。
短信营销有什么用？
SMS 可以有多种不同的使用方式。在以下段落中，您将了解一些最常见的案例，让您更好地了解发送批量短信时可以做什么以及它们如何帮助您的业务。
零售或电子商务企业的短期促销
优惠券和促销活动是吸引更多人访问您的商店或网站的好方法。如果您正在进行限时促销或促销活动，那么显然您需要尽可能多的人来听到。
短信是传达这些优惠的绝佳渠道，特别是如果您想在客户外出时通知他们。这样，您可以确保他们按时收到消息。
活动或客户订单的紧急更新
活动的策划和执行有很多变化。参加活动的人越多，向每个人传达必要的信息就越困难。
通过批量短信，您可以比电子邮件或其他渠道更有效地轻松传达任何更改、取消、一般信息或更新。
预约提醒
如果您的企业按预约运营，那么您就会知道客户忘记预约和迟到的挫败感。当他们不出现时，就更令人沮丧了。
这不仅打乱了你的日程安排，还浪费了你的时间。也许您可以拒绝其他约会，因为您已经为特定客户预留了时间。发送提醒短信是确保客户不会忘记约会并在正确的时间出现的好方法。
内部警报
如果您有大量员工，则可能很难立即向每个人传达紧急消息（办公室关闭、紧急更新等）。您可以向他们发送电子邮件，但他们可能看不到（是的，我知道，我在办公室外不会经常查看工作电子邮件）。这就是为什么批量短信是确保每个人都按时收到您的消息的好方法。
谁可以从短信营销中受益？
无论您从事什么类型的业务，短信都可以为您的数字营销策略带来很大的优势。他们的工作是以高效的方式传达非常紧急的信息。
但是，有些公司如果不发送批量短信就无法生存：
电子商务企业：无论是发送促销活动还是订单/发货确认，短信都是电子商务的绝佳工具。
旅游公司：短信对于旅游公司至关重要，因为客户需要实时信息。这包括航班时间更新、登机口变更、取消、天气警报等等。通过发送批量短信，您可以准确地告诉客户他们需要了解的信息，而不必担心他们是否会及时看到。
需要预约的服务企业：通过向客户发送短信提醒，确保您的客户不会错过任何预约。这将为您节省因缺席和迟到而浪费的大量时间和金钱。
员工超过100人的大型组织：内部沟通很重要，但在大公司中与所有员工沟通是很困难的。
使用批量短信进行内部沟通是确保每个员工在正确的时间收到信息的最佳方式。
结论
现在您应该更好地了解什么是短信营销以及它为何如此出色。以下是一些优点的快速总结：
安全交付
直接与客户联系
高参与度
补充您的电子邮件营销策略
如果您已经使用电子邮件营销（或正在考虑），请尝试发送大量短信来补充您的策略。