什么是异步通信（以及为什么它必不可少）？

沟通是团队合作的一项重要技能，可以决定工作效率、效率和协作。与面对面交流或安排会面时间相比，异步沟通方法为人们提供了更大的灵活性，可以进行联系和协作。 

了解什么是异步通信、它的 以及为什么它 优点和局限性以及如何充分利用它。 

什么是异步通信？

异步或异步通信是指两个或两个以上的人在不同时间进行通信。 

许多形式的沟通，如电话交谈、面对面会面或视频会议，都是实时互动。描述这些沟通方法的另一种方式是说它们是同步的。 

另一方面，异步通信是指您和另 vk数据库 一个人在不同时间处理消息时发生的。这可能包括发送电子邮件、通过 Slack 发送消息或发布视 以及为什么它 频供您的团队审阅。异步通信工具已经存在很长时间了，但随着一些行业转向远程工作，它可能会变得更加重要。 

异步通信的类型

您可能已经使用过某种形式的异步通信。任何时候， 影响本地包排名的5 个最重要因素是什么 当您向某人发送消息并且不期望他们放下手头的工作并立即回复时，您就是在进行异步通信。 

异步通信示例包括：

• 电子邮件 
• 共享文档（例如 Google Drive）
• 即时通讯应用程序
• 社交媒体
• 短信
• 视频信息
• 项目管理应用程序 

异步通信有什么用处？

只要合适或有利，您便可以使用异步通信， 手机号码 以允许在您向某人发送消息的时间和他们回复的时间之间有延迟。 

当疫情来袭，远程办公成为全球办公室的优先事项时，企业和个人纷纷寻找工具和解决方案来实现在家办公。这包括同步通信的 以及为什么它 虚拟方法，例如使用 Zoom 等视频会议进行虚拟会议，以及异步通信方法。 

谁使用异步通信？

任何发送短信或电子邮件或在社交媒体上互动的人都已经使用了异步通信。在数字通信方法出现之前，您可以通过给某人留言甚至写信来使用异步通信。 

然而，疫情期间急于实施远程工作的做法鼓励了异步通信。首先，在疫情爆发的头几周，随着每个人都开始使用虚拟方式与朋友和家人联系，数字媒体的使用量激增。其次，许多以前没有考虑过远程工作的公司认为远程工作很适合。正因为如此，许多公司将异步通信作为日常通信的一部分，尤其是在家工作时。大学和学院也采用了异步通信来提高生产力、参与度和协作。

异步通信的好处

异步通信为团队提供了许多好处，包括灵活性、提高生产力、包容性以及更好的协作和文档。 

灵活性

异步通信让您能够在一天中最适合您的时间查看和回复消息。面对面的交流要求每个人都停下手头的项目并参加会议，而异步则允许人们在工作日允许的情况下自然地查看电子邮件和消息。 

提高生产力 

工作日中的干扰会分散我们对正在处理的任务的注意力，使我们无法全神贯注。加州大学欧文分校和洪堡大学的一项联合研究发现，员工在受到干扰时仍能完成日常任务，但受到干扰的员工会感到更大的压力、挫败感和按时完成任务的压力。异步通信方法允许员工在工作允许的情况下回复消息，从而减少员工在白天遇到的干扰次数。 

包容性

异步沟通使团队能够更加包容员工的情况。当安排跨时区的会议或某些会议时间对某些团队成员来说比其他团队成员更困难时，这一点尤其正确。工作日灵活性的提高为照顾孩子和其他家庭成员的员工或因其他原因需要日常灵活性的员工带来了更具包容性的环境。 

合作

共享文档和消息应用程序等异步工具可让团队加强协作。例如，Slack 等消息平台包含面对面会议中不存在的功能，例如添加文件和图像以及按频道或主题组织信息的功能。Google Workplace 中的共享文档可以跟踪和存储大型团队的反馈。Asana 等异步工具通常允许您将任务分配给特定团队成员。 

文档

异步沟通的另一个好处是，只要您不删除，每一次合作都会被记录和存储。拥有清晰的沟通记录有助于让每个人都保持一致，并在相同的理解下向前迈进。 

异步通信的局限性及其克服方法

尽管异步通信有很多好处，但也有缺点。通过深思熟虑地考虑团队沟通的方式和原因，你可以帮助管理因不进行面对面会议而可能出现的问题。 

响应速度较慢

当您参加会议或通话时，您可以立即获得问题的答案或其他重要信息。与现场会议相比，使用电子邮件或消息应用程序几乎总是会导致响应时间变慢。 

帮助管理响应时间变慢的一种方法是与您的团队明确预期响应和沟通的时间。作为回报，您需要计划一段合理的时间才能得到答复。对于一些团队来说，这可能只有一个小时，而对于其他团队来说，可能会持续一整天。 

缺乏自发性

许多团队，尤其是创意团队，通过头脑风暴产生想法。通过异步通信进行头脑风暴会消除实时创意头脑风暴会议所能提供的自发能量。 

定期举行同步会议可能对你的团队有意义，这样可以捕捉现场会议的创造力爆发。谨慎使用面对面或电话会议是值得保留的工具。 

可能会感到孤立 

无论你是否喜欢参加工作会议，它们都提供了一定的社交互动元素。在办公室里工作需要进行一百次与工作无关的微小社交互动。异步协作消除了这些互动，这节省了员工的时间，但可能导致孤独感。 

利用一对一会议、团队建设练习或团队工作以外的时间来帮助建立人际关系。由于远程团队分布在广阔的地理区域，下班后的虚拟“聚会”可能会让您的团队有时间聊天并感受到联系。 

如何充分利用异步通信

制定清晰的团队沟通策略可以节省您的时间、提高工作效率并改善公司文化。以下是充分利用异步通信的一些方法：

• 制定指导方针：确保您的团队了解何时使用异步通信以及何时不使用。制定明确的响应时间期望。
• 选择合适的工具：为您的团队选择可用的工具，并限制他们使用的沟通方法数量。将您的选择限制为一两种沟通策略可为您的团队提供灵活性，并避免将对话分散到太多地方。 
• 完善流程：异步沟通对某些团队成员来说可能比其他团队成员更自然。您可能需要调整沟通计划，并在团队成员开始实施时收到反馈。在采用新的沟通方法时，请做好经历一段调整期的准备。