客户洞察可以帮助您的企业随着不断变化的消费者行为而成长和发展。然而，收集建议可能具有挑战性。
大多数消费者往往无法提供反馈和建议，因为填写在线表格或与客户代表交谈可能非常耗时。它还会分散注意力，尤其是当消费者忙于日常事务时。
通过在 WhatsApp 上联系消费者获取反馈和建议，您可以进行互动式民意调查和调查，并收集有价值的信息，用于改善您的业务及其运营。
此外，WhatsApp 对消费者来说非常方便。如果他们很忙，他们仍然会比通过电子邮件或电话沟通更有可能做出回应。
根据特定兴趣创建聊天组
通过为具有不同兴趣的人建立单独的聊天组，您可以将志同道合的消费者聚集在一起。这将使您获得独特的视角并根据他们的需求定制您的产品或服务。
分享幕后内容
WhatsApp 可以成为企业做一些独特事情并脱颖而出的地方。我们都听说过在此类平台上开展调查和互动活动以吸引消费者参与，但公司正在利用一种新趋势。
企业正在 WhatsApp 上与受众分享幕后内容，以建立更加个性化的联系。
向消费者展示幕后发生的事情可以让他们了解公司的运 whatsapp 号码数据作方式以及如何确保客户满意度。
幕后内容可以让消费者对所有致力于满足他们需求的人产生感激之情。这种情感联系加强了公司的忠实客户群，甚至帮助公司发展。
为 WordPress 选择合适的 WhatsApp 聊天插件
在将 WhatsApp 添加到您的网站之前，您需要一个提供此特定选项的聊天插件。由于有如此多的实时聊天插件可供选择，企业很难选择最适合其需求的插件。
在选择提供 WhatsApp 聊天的聊天插件时，您应该考虑一些事项，其中包括：
- 直接集成：通过直接集成到您的 WordPress 网站而无需额外的编码，直接集成可以促进网站所有者和消费者之间的互动。
- 多代理：聊天插件只有能够让多个代理提供客户所 本地 SEO 意味着更多的参与度、流量和转化率 需的必要支持才有效。
- 定制选项：每个公司都有一个喜欢的调色板，通常出现在他们的徽标中。为了确保网站的凝聚力，WhatsApp 聊天插件应该提供自定义选项，允许网站所有者根据自己喜欢的颜色自定义图标。
- 多平台：虽然 WhatsApp 是人们首选的 澳大利亚电话号码 沟通方式，但还有其他平台，如 Facebook Messenger、Direct SMS 等，企业可以为它们提供支持。具有跨平台访问功能的聊天插件可以帮助您在节省成本的同时覆盖更广泛的受众