在本文中，我们详细分析了巴西公司的 10 个宏观趋势以及如何将它们应用于 B2B 销售。为此，我们基于麦肯锡的这份报告，该报告采访了来自 14 个行业的 350 名巴西领导人。快来看看所有的见解吧！
从本文中学到的主要知识
- 采用数字化转型的企业能够快速响应危机并优化资源。敏捷性和弹性对于适应市场变化和保持竞争力至关重要。
- 留住人才对于保持高水平绩效至关重要。提供有吸引力的工作环境、成长机会和持续培训是维持和发展团队的一些策略。
- 与企业战略相一致的强大组织文化，加上鼓舞人心的领导力，可以营造积极的工作环境。在此背景下，管理仪式、共同价值观和开放沟通至关重要。
- 人工智能工具和CRM提高了销售 亚美尼亚电话号码库 效率和个性化。混合和远程工作模式越来越普遍，销售团队的多样性带来了创新和更好的结果。
- 除了探索巴西公司的宏观趋势之外，您还可以通过免费材料继续了解最佳销售策略，其中包含适用于销售团队的 12 种技巧。
1.速度和弹性
根据麦肯锡报告，65% 的领导者认为增强弹性和提高速度很重要。但只有 32% 的人准备好应对冲击，而全球这一比例为 50%
快速反应能力和复原力对于克服危机和保持竞争力至关重要。例如，在疫情期间，在管理中采用科技工具的公司脱颖而出。
在 Agendor，我们进行的研究表明，数字化转型如何成为应对危机的一个差异化因素：数字化成熟度较高的公司在大流行期间遭受的损失较少，并且能够更好地应对这一时期。
敏捷公司能够更快地调整策略以适应突然的市场变化，这在经济不确定时期至关重要。
如何提高 B2B 销售的弹性和速度？
- 针对潜在危机的行动计划：针对不同情况制定策略，预测可能的挑战并制定积极主动的解决方案。
- 技术工具：利用CRM系统快速监控和调整销售策略，确保快速响应客户需求和市场动向。
- 持续培训：通过促进频繁的研讨会和针对硬技能和软技能的培训，使团队能够应对不可预见的变化和挑战。
2. 人才吸引和保留
人才保留是一个持续的挑战，特别是在销售领域，也是巴西公司的宏观趋势之一。随着市场竞争变得更加激烈，吸引和留住合格的专业人士对于保持竞争优势变得更加重要。此外，人才的缺乏可能会导致人员流动率过高，从而造成高昂的成本并影响销售业务的连续性。
根据麦肯锡的研究，大约45% 的巴西领导人认为吸引和留住人才非常重要。但领导者的期望与现实之间存在差距，33% 的员工计划离开组织。
B2B 销售的吸引和保留策略
- 有吸引力的工作环境：提供额外的福利，例如灵活的工作时间、远程工作和工作场所福祉，以及良好的销售佣金。
- 成长机会：制定明确的职业计划和专业发展机会，例如专业人士不断提高的课程和认证。
- 认可和奖励：建立认可计划来激励团队，例如绩效奖金和实现目标的奖励。
3. 提高效率
提高运营效率意味着用更少的资源做更多的事情、优化资源和最大化成果，这是巴西企业的另一个宏观趋势。在B2B销售中，效率对于保持竞争力至关重要。
在此过程中，CRM等工具和人工智能的应用可以成为实施标准化流程和消除重复活动的重要盟友。
任务自动化使销售人员能够专注于日常业务中更重要的方面，例如建立客户关系和个性化销售方法。
提高 B2B 销售效率的工具
- CRM：像 Agentor 这样的工具有助于组织和优化销售流程，从而可以详细监控机会和销售渠道。
- 自动化和人工智能：自动化重复性任务使 小企业胜利 – 法院推翻加班规则 销售人员能够专注于战略活动，例如客户关系和谈判。此外，在 B2B 销售中，Dust 和ChatGPT等工具对于减少手动任务、创建销售脚本以及起草与客户的后续消息非常有用。
- 数据分析：在CRM的帮助下，利用数据做出更具战略性的决策，识别销售漏斗中的模式和瓶颈以及销售流程中的改进机会。
4. 加强组织文化
在 B2B 销售背景下，强大的组织文化造就了一支敬业的团队，与公司的价值观保持一致。由此，可以促进积极的工作环境，让员工感到受到重视并有动力为公司的成功做出贡献。
麦肯锡表示，尽管这方面对于良好的销售业绩很重要，但只有4% 的巴西领导者认为他们的组织文化与其公司战略非常一致。
在 B2B 销售团队中建立强大的文化
- 管理仪式：实施定期调整和反馈会议等仪式，以确保每个人都达成共识（例如每日站立会议、每周回顾会议和每月战略会议）。
- 共同价值观：在销售团队中推广公司价值观，例如强调道德和诚信在与客户互动中的重要性。
- 开放的沟通：鼓励团队成员和经理之间开放、透明的沟通，创造一个每个人都可以轻松表达自己的想法和担忧的环境。
5. 培养鼓舞人心的领导力
鼓舞人心的领导力能够彻底改变销售团队。尽管如此，只有 25% 的麦肯锡受访者表示，他们的公司领导者遵循巴西公司的这一宏观趋势，具有鼓舞人心的作用。
但重要的是，优秀的销售经理能够对整个团队产生积极的影响，激励和指导每个销售人员取得高水平的绩效。鼓舞人心的领导者能够在团队中的每个人之间建立信任和协作的环境。
培养鼓舞人心的销售领导者
- 发展计划：领导者通常没有领导者来帮助他们进行个人发展。但在 ChatGPT 的帮助下，您可以为希望成为销售团队鼓舞人心的领导者的销售经理制定 1 个月的发展计划。该计划除了适应您的现实之外，还必须有明确的目标来加强 中国号码 领导技能，例如有效的沟通和冲突管理。
- 持续反馈：定期寻求并提供反馈，以确定需要改进的领域并庆祝成就。每周一对一会议是开始建立反馈和持续改进流程的好方法。
- 领导力培训：参加以领导力为重点的培训和研讨会，并鼓励其他管理人员通过指导和指导来发展他们的技能。
6. 技能差距
识别和填补技能差距对于保持团队与创新和趋势保持一致非常重要。毕竟，缺乏特定技能会阻碍团队的成长并影响满足市场需求的能力。
虽然填补空白很重要，但麦肯锡调查的领导者中只有 3%表示他们的公司已为当前技能做好了充分准备。
在这种情况下，诸如ChatGPT之类的工具与从 CRM 中提取的数据相关联，可以帮助识别和填补这些空白，实时提供信息和资源。借助人工智能，您可以附加团队绩效的表格并生成图表，要求该工具提供解决方案和替代方案来优化结果。
通过VendaMais 举办的此网络研讨会，了解有关如何在销售管理中利用 ChatGPT 的更多信息：
解决销售团队中的技能差距
- 个性化培训：提供针对团队需求的培训，重点关注对销售成功至关重要的技术和行为技能。
- 网络研讨会和课程：参加与该领域相关的活动和课程，让团队了解最新的市场趋势和实践。
- 能力评估：进行定期评估，以确定差距和需要改进的领域，并制定行动计划以有效解决这些差距。
7. 创造价值角色的人才
为了让销售团队取得成功，将人才分配到真正为公司和客户创造价值的职能部门非常重要。但是，根据麦肯锡的调查，只有 12% 的公司非常清楚团队中最有价值的角色。
从这个意义上说，重要的是要确定每个团队成员的独特技能和能力，并为每个成员分配最合适的活动。该策略有助于提高 B2B 销售的生产力和效率。
销售人才发展
- 使用沟通工具：采用促进销售团队成员之间互动的沟通和协作工具。 Slack、Microsoft Teams 等平台以及其他即时消息和视频会议解决方案可以改善协调和信息交换，减少不必要的会议所花费的时间，并提高有价值任务的工作效率。
- 领导力发展计划：实施具体计划来识别和培养销售团队中的未来领导者。这可能包括团队管理、决策、冲突解决和其他基本领导技能的培训。
- 战略分配：确定每个团队成员的技能并列出可用角色的列表。然后，考虑根据已确定的技能分配这些任务的最佳方法。例如，这适用于可以增加成果的商业项目。
八、人工智能的应用
巴西企业的另一个宏观趋势是人工智能的应用。人工智能正在改变市场，但接受麦肯锡采访的公司中，只有 14% 认为自己对人工智能技术的使用水平很高。在 B2B 销售的背景下，人工智能可以实时分析大量数据，提供有价值的见解，可用于做出更好的决策。
在 B2B 销售中使用人工智能
- 数据分析：人工智能可用于分析销售和客户关系历史记录，创建更准确的销售预测并识别新机会。
- 与ChatGPT一起规划：您可以与ChatGPT分享您销售漏斗中的瓶颈，请求指导如何根据这些瓶颈为团队规划高效的培训。
- 销售工具中的人工智能：销售团队使用的许多工具已经在其功能中嵌入了人工智能。 Agendor智能虚拟电话就是这种情况，它允许您直接从 CRM 拨打电话，获得完整的通话记录，并在 ChatGPT 的帮助下接收销售人员与客户对话的摘要。
在此视频中，了解虚拟智能手机的工作原理：
9. 面对面和远程工作相结合
远程工作已经成为许多公司文化的一部分，通过组织、战略和重点，销售团队可以进行远程工作。Agendor 相信远程工作模式的有效性（事实上，这就是我们的工作方式！）。
但我们知道这种模式带来了一些挑战，并且并不适用于所有团队，尤其是那些与外部销售合作的团队。
然而，对于可以随时随地与客户打交道的团队来说，高效的 CRM 有助于克服管理障碍，团队可以获得较高的销售业绩。
有效实施远程销售
- CRM 作为重要工具：使用 CRM有效管理远程团队，实时跟踪绩效和生产力。
- 灵活性：提供远程工作选项，以吸引和留住巴西任何地方的人才，实现职业和个人生活之间的平衡。
- 高效沟通：制定定期计划，让团队保持一致。为了确保高效的会议，请使用通信工具来连接团队并促进新员工的高效入职。
10. 多样性
销售团队的多元化带来了许多好处，包括更好的结果。多元化的团队能够提供不同的观点和方法，从而带来更具创新性和更有效的解决方案，这就是为什么这是巴西公司上榜的最后一个宏观趋势。
TechTarget的一篇文章强调了销售团队多元化的一些好处，可以提高团队绩效和创新：
- 销售业绩改善
- 创新与创造力
- 优化决策过程
- 人才吸引和保留
- 实现包容性目标
- 组织文化的改善
TechTarget 认为，多元化既是社会责任的问题，也是明智的商业战略，可以带来更好的财务和运营业绩。
B2B 销售团队的多元化
- 多元化的观点：多元化的团队带来不同的观点和想法，可以丰富决策和解决问题的过程。
- 更好的客户关系：销售人员的多样性有助于与不同的客户群建立联系，了解并满足他们的需求。
- 创新：多元化促进创新和更具创意的解决方案，让销售团队在竞争激烈的市场中脱颖而出。
您是否了解巴西公司的主要宏观趋势及其在 B2B 销售中的应用？
对于巴西公司来说，所有这些宏观趋势都为经理和销售人员提供了适应不断变化的商业环境并取得成功的机会。通过实施这些战略，可以将挑战转化为成长和成功的机会。
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