- 品牌管理对于建立和维持品牌知名度和忠诚度至关重要。其策略依赖于品牌与客户之间的共同价值观来培养忠诚度。
- 有效的品牌管理包括理解和利用品牌资产、认知度和忠诚度来与客户建立联系、与竞争对手区分开来并促进持续的客户关系。
- 建立在全面市场调研和明确品牌宗旨基础上的强大品牌形象对于有效的品牌管理至关重要。这需要持续努力并坚持统一的品牌风格指南。
什么是品牌管理?
品牌管理是一个难以定义的术语,营销人员和首席执行官似乎经常在会议室里毫无意义地抛出这个词,而没有任何实际意义。
事实上,品牌管理应该发挥比现在更大的作用,因为从根本上说,它代表着您的企业所拥有的和需要的品牌知名度水平。
它由团队如何使用品牌来维护更好的产品和品牌认知度组成。如果做得好,品牌管理可以提高客户忠诚度,并真正帮助您建立有意义的品牌认知度。
最简单的理解方式如下:
首先,你要创建一个品牌。然后,你要管理它。品牌管理是这个过程的第二阶段。
品牌管理的好处
品牌管理可以带来很多好处,其中一些好处你可能立即就能看到,而其他一些则可能需要多年才能看到。
这些好处可能看起来很短,但它们能给您的企业带来的价值几乎是无价的。
品牌管理:
- 可以通过提高客户宣传 来帮助你提高销售数字
- 是你如何继续建立强大的品牌知名度
- 意味着你可以通过与更高价值品牌的合作,向客户提供最优惠的价格
- 是您如何建立和维持更长久的客户关系并提高客户忠诚度的方法
然而,真正重要的是您要意识到,只有坚持品牌管理工作所基于的战略和策略,您才能获得这些好处。
你不能只做一两件事,然后期待看到结果。你需要坚持走下去。
品牌管理的基本原则
品牌管理的基本原则并不长,但您需要做好不断努力的准备。
此外,你不能只实施一项原则而不实施其他原则,品牌管理机器在齿轮未到位的情况下无法运转。这就像在没有坚实的数字营销策略的情况下尝试实施社交媒体策略一样,大错特错!
1.品牌资产
品牌资产是通过声誉、认知和品牌印象创造的最终价值。
正是由于您的产品或服务是作为品牌的一部分出售的,并且人们看待它的方式不同,它的价值才会发生变化。人们总是会信任品牌,而不是产品和服务。
这一切意味着什么?品牌资产就是让你有机会提高价格,因为你的品牌在市场上被认可为高价。
2.品牌认知
品牌认知度几乎是不言而喻的。你可以将品牌认知度描述为受众和消费者无需看到或听到品牌名称就能轻松识别和辨认你的品牌。
描述这一点的最佳方式是,你只需 马耳他 电话号码数据 看到其徽标或图像就能轻易识别出一个著名品牌。想象一下,你只需看到组成其徽标的两个 C 就能轻易识别出可口可乐。
另外,一个很好的例子是,如果您在 Facebook 和Instagram 上滚动浏览只是为了看到一个视频广告,在品牌名称出现之前,您就知道它属于谁。
这就是品牌认知在起作用。
如果您能做到这一点,那么您的品牌就能通过这种方式与客户建立联系。
3.品牌忠诚度
现在,如果你不能让他们跑第二圈,那么品牌资产和品牌认知度实际上就毫无意义了。你如何坚持到最后?
很简单。您可以让您的客户一次又一次地再次光顾。
品牌忠诚度就是这样。随着时间的推移,凭借积极的体验和良好的服务,您将开始与客户群建立健康的关系。这意味着从您这里购买产品的人将变得无可救药地忠诚于您(感谢奥莉维亚·纽顿-约翰!),并且不会再从您的竞争对手那里购买产品。
品牌忠诚度是指客户对某个品牌的忠诚度高于其竞争对手。请注意,品牌忠诚度不是客户忠诚度,后者是指客户因为产品或服务的特定质量而购买产品或服务。
什么是品牌标识?
品牌识别是制定品牌管理计划的基础。如果没有合适的工具,你就无法冒险。
您可以使用所有让您的品牌脱颖而出的视觉元素来打造您的品牌标识。但遗憾的是,不要混淆!
品牌标识不是您的徽标,也不是您 选择购买的特许经营权 品牌背后的形象。哦不!品牌标识是您的客户和潜在客户,甚至您自己,在构成您品牌的所有视觉方面都能看到的东西。
- 您的徽标
- 该标志的所有不同变体
- 您的品牌颜色和整体调色板
- 字体、字型和所有印刷元素
- 你的图片风格和所有视觉内容
- 图标等图形元素
- 品牌风格手册
- 您网站和社交媒体平台上的视觉识别
品牌形象是整体的。它是你的品牌所穿的鞋子、它的说话方式、它的行为方式,以及它的头发造型。
品牌标识设计基础
正如您所知,您可以通过设计所有元素来创建整体外观和感觉,从而构成您的品牌标识。
那么,创建和设计最终的品牌标识需要什么呢?
1. 明确目的和定位
你的品牌宗旨就是,你的品牌为什么存在?它的最终目的是什么?
品牌定位 是确保您的产品在消费者和 品牌管理终极指南:品牌管理的重要性及其原因 理想目标客户心中脱颖而出的方法。从根本上讲,品牌定位就是让您的品牌目标切实可行的方法。
2. 详细的市场调研
如果你没有做过研究,并且知 萨玛旅游 道某款产品会畅销,你就不会将其推向市场。你的品牌及其在市场上的表现也是如此。
如果您通过研究潜在客户和行业市场来支持战略方向,您就可以真正帮助您的品牌的目标和定位。
3. 个性化的品牌个性
品牌个性可以最好地描述为您的品牌如果是一个人会是什么样子。
品牌个性应该贯穿在您的品牌出现的所有地方,从社交媒体上的图像到您 网站上的内容 的声音。
真的,您的品牌有多受人喜爱?
4. 为您的品牌设计元素
确保您品牌的所有接触点都设计精良、质量上乘、独一无二。
您的标志应该令人难忘且易于识别。