正如奥格威所言：“讲真话，但要让真话变得有趣。”同时，经理的诚意和对所提供产品的客观评价对买家有更强大的影响力。同样的原则也适用于 B2B 领域。培训您的经理诚实地回答客户的问题，即使他
们必须谈论一些产品缺陷或披露一些财务细节。
这还包括管理者“操纵”客户的愿 所有者数据 望：谈论不存在的促销活动，询问不适当的问题。当然，达成交易的愿望是值得称赞的，但这种行为表明产品质量低下或经理资质低下。在这两种情况下，都需要解决问题。
要取得客户的信任，真诚很重要。如果产品确实不适合客户，你需要诚实地承认，甚至建议一家可以解决客户问题的公司。这种“人性化”的方法极大地提高了忠诚度。
销售人员没有实施新的销售技巧
他们可能称之为经过验证的技术，但实际上他们只是不想承认这些技术已经过时并且长期以来没有产生预期结果的事实。由于并不是每个人都愿意自己实施新方法，因此经理必须亲自处理此事。
更频繁地审查来自管理人 道格拉斯·舒恩建议奥巴马不要竞 员的电话，并在全体会议上提出非标准的想法。例如，要求销售人员列出您的产品或相关产品的独特功能。这也有助于团结销售部门员工，并表明他们正在为一个共同的目标而共同努力。
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经理不相信产品
销售经理是公司的门面，是对产品了如指掌并真心相信产品优势的专家。案件的结果取决于经理的建议是否专业，以及他个人对该产品的看法。
客户总会感觉到卖家的不安全感和不真诚。如果后者的任务（在他自己看来）是“敷衍了事”而不是为客户的问题提供有利可图的解决方案，那么交易就不会达成。
为了让卖家相信产品，先尝试向经理“推销”它。为此，请讲述您最著名的客户，展示您公司获得的所有奖项和成就。换句话说，提供产品有用性的证据。