使用电子邮件和短信的情况

当您将短信与电子邮件结合使用时，您将吸引更多潜在客户。您还将让更多渠道真正阅读和消化您的内容，从而更快地将他们从渠道中转移到销售中。

正如我们在上一篇文章《营销中何时使用短信与电子邮件》中所述，混合有很多。那么你该如何决定呢？

以下是一个基本的经验法则：

• 无论何时，只要您吸引或参与（意味着您想起他们 特殊数据库 的注意），就可以使用短信。
• 无论何时您想要传递长篇内容，或者与喜欢的潜在客户或客户进行沟通，请使用电子邮件。

让我们通过一个常见的商业场景来分享一些关于使用短信和电子邮件的最佳方式的想法。

如何在电子邮件中使用短信

每家企业都需要新的潜在客户才能蓬勃发展。、求职者、学生、患者还是客户¹，我们的潜在客户都是推动新业务增长的动力。

正如您需要新的潜在客户一样，您的竞争对手也需要。这就是为什么我们的市场如此嘈杂，我们的潜在客户被促销信息淹没。您的竞争对手正在做与您相同的许多事情来吸引和把握这些新机会。

当您将短信与电子邮件混合使用时，情况就不一样了！下面是一个如何创新您的沟通策略以增加您的渠道容量的示例。

• 首先，短信的回复率 什么是网络营销？ 是电子邮件的 6 倍。我们的客户实际上报告的回复率为 75%。使用短信吸引新客户。创建短信活动的选择加入页面，并提供对您的市场有吸引力的优惠。
  • 您将收到想要的回复。只需确保以合法合规的方式管理短信同意即可。
  • 一旦确认选择加入，立即使用自动短信活动来履行该优惠。
• 您可以继续进行自动化营销活动，使用简单的短信开始个人对话。等等，自动化如何个性化？这很简单，多亏了关键字。
  • 通过提问了解他们的需求。他们试图解决什么问题？他们想知道什么新事物？他们的目标是什么？
  • 提供代表您所知道的新潜在客户最感兴趣的 3-4 个领域的关键字。例如，您可以从客户类型（中小企业、企业、定制）或解决方案（笔记本电脑、显示器、光盘）开始。一旦他们做出回应，您就可以自动触发与该特定主题相关的短信活动，为他们提供与他们特定兴趣领域相关的信息。
  • 在任何时间点，他们都 马来西亚号码 可以提出问题，发送像 TALK 这样的关键字，然后您就可以快速将潜在客户发送给销售人员，以 1：1 的互动对话进行回应。
• 假设您的新线索阅读了您的几条短信，并且他们回复请求接收另一条信息，比如说一份专注于他们特定行业最佳实践的白皮书。
  • 使用短信询问他们是否喜欢通过电子邮件或短信传递该信息。在他们回复后，询问他们是否愿意将该渠道设置为所有内容传递方式，然后记录该个人偏好并使用它。
  • 按照他们要求的方式发送内容。
• 作为短信潜在客户培养活动的一部分，您可以定期向他们提供沟通机会。这可能是每周博客、每月简报、市场更新或您发布的反映他们兴趣领域的客户用例。
  • 使用关键词提供不同类型的教育性、信息性内容，例如：技术、新闻、市场。
  • 通过电子邮件发送他们要求的任何常规、长格式内容，除非他们要求通过短信进行所有通讯。

需要注意的一个关键点是：创建 Opt-in 优惠时，请确保将与优惠相关的内容细分为特定主题或领域，并将其与特定的外发短信电话号码绑定（无论是长代码还是短代码）。这样，当他们选择加入时，他们就会选择加入特定的内容线程。这意味着，如果他们决定退出，您并没有完全失去与他们沟通的能力。

如果您想确切了解在您的业务中实施短信可以为您带来哪些益处，请试用免费试用版，了解短信如何帮助您吸引更多潜在客户。