它来自于获取新客户、留住现有客户以及扩大与现有客户的互动。
为了使公司可持续扩张，它需要在这三个领域取得成功。
然而，客户获取、留存和扩张的职能通常由公司内的不同团队负责。从历史上看，负责各种职能的团队都是各自为政，这可能会给客户带来摩擦。
获得，保留和扩张所有这些都是相互关联的，因此负责这些功能的部门需要与其技术堆栈和运营保持一致。
收入绩效管理公司通过与负责团队合作建立一组共享的数据、一个共享的流程和一种共享的语言来帮助实现这一目标，使他们能够共同努力实现为公司创造收入的共同目标。
什么是收入绩效管理公司？
收入绩效管理公司负责管理推动公司收入的职能。他们确保客户获取、保留和扩张是对齐以实现盈利最大化。
人们普遍误以为外包这些职能仅限于营销，而销售、客户服务和客户成功都需要留在公司内部。但是，如果不这样做，营销的影响是有限的与公司其他成功息息相关。
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收益绩效管理公司的目标 电话号码数据库 不仅仅是成为一家单一职能机构。他们希望成为客户真正的合作伙伴，并致力于推动增长。
如果一家公司只关心营销，而不考虑他们带来的潜在客户会怎样他们被移交，那么他们实际为客户提供的价值是有限的。
当谈到这些功能时，公司 2024 年电子邮件营销创意 需要考虑“接下来会发生什么”。访客到达你的网站后会发生什么？潜在客户符合销售条件后会发生什么？交易结束后会发生什么？客户续约时会发生什么？
不考虑整个公司可能会阻止任何这些功能影响底线。
为什么要与收入绩效管理公司合作？
收入绩效管理并不容易。它 香港号码 公司各个团队，从营销到销售，从客户成功到产品和服务交付，以及这些团队的平台和流程。
获得外部专业知识可以提供什么是收入绩全面的见解，确保您正确地完成所有工作。所有这些单独的团队都有独特的运作方式，并且一个团队的成员很难与其他团队进行有效沟通。外部公司不会陷入单一职能流程，因此可以与所有专业领域进行交流并弥合组织不同领域之间的差距。
各个团队将专注于他们所衡量的目标，而这些目标并不总是与整个公司的增长相关。例如，如果一个支持团队是根据工单完成时间率来衡量的，并且被给予他们需要满足的工单配额，那么他们可能不会考虑他们正在解决的工单对每位客户在贵公司的体验有何影响。即使支持团队正在实现他们的目标，这也可能会损害留存和扩张。
收入绩效管理公司的目标是可持续增长，这使得他们能够退后一步，充当公正的顾问，并防止一个团队看似积极的表现损害他们正在努力实现的功能。
因此，通过与收入绩效管理公司合作，你可以外包工作这实际上会促进可持续增长。