Jeff Beals 是国际获奖作家主题演讲 克服销售 者和成功的销售顾问。他曾在 5 个国家和 41 个州发表演讲。他的作品曾刊登在《投资者商业日报》、《今日美国》、《男性健康》、《芝加哥论坛报》和《纽约时报》上。
反对的理由主要有三种：一是好的，一是中性的，三是坏的。
幸运的是绝大多数
反对意见，特别是在流程后期提出的反对意见，都是合理的。
不良异议是潜在客户用来逃避销售人员或停止销售过程的障碍或障碍。通常，这些异议用于传达客户对产品不感兴趣、害怕做交易或完全不感兴趣。这些是某人不想与您合作的原因或论据。当您收到此类异议时，通常相当明显。这些异议告诉您交易发生的可能性很小，并且您可能在浪费时间继续追求这个客户。
有时反对意见听起来很
糟糕，但实际上并非如此。它实际上是中立的。潜在客户可能出于非常正当的理由想要推迟决定。潜在客户可能对你销售的产品 沙特阿拉伯电报数据 感兴趣，但现在没有时间处理。他们可能会拒绝你，因为他们承受着与你打交道的压力太大。
任何在这种情况下出现的“不”都应该谨慎对待。给潜在客户一些空间，询问何时应该再次见面。然后一定要跟进。
其他反对意见大部分都是正面
的。对于销售新手来说，这些反 什么是概念思维 对意见表面上可能看起来和听起来很糟糕，但实际上却非常鼓舞人心。事实上，好的反对意见对销售过程非常重要，如果你没有收到任何反对意见，你就应该担心。这可能表明潜在客户并不像你想象的那么感兴趣。
好的反对意见实际上是将顾虑
和疑问伪装成问题陈述。潜在客户利用这些反对意见来确保他们从销售演示者那里获得了所需的所有信息。他们还利用这些反对意见来确保自己已经做出的决定是正确的。
换句话说潜在客户喜欢你和
你的产品/服务，并相信你可以通过 海湾电话号码 解决他们的问题来提供价值。此时，潜在客户只想 100% 确定他们确切了解你将做什么。这些好的异议是最后的努力，以验证一切都像他们想象的那样好。假设销售人员合理地回答了异议，那么一切就都完成了。
无论目标是好是坏还是坏，都不要表现出恼怒、困扰或愤怒。尽量不要因反对意见而慌乱。如果您措手不及，您可以随时查找信息或请同事帮忙。永远不要在回答问题时表现出居高临下或傲慢的态度。最好为各种各样的反对意见做好准备，并排练您的回答。准备好可以安抚潜在客户、扭转负面情绪或推动他们跨过终点线的答案。