在为国际旅客提供服务时，企业常常发现很难平衡两个重要需求。
一方面，顾客希望以自己喜欢的语言获得个性化内容，并且他们希望与预订酒店的当地联系人合作，以确保获得定制的、难忘的体验。
另一方面，管理预订、列表、CMS 和其他操作复杂性的技术挑战可能使本地化、个性化内容（更不用说将正确的内容路由到该地区的本地联系人）看起来不可能实现。
但为客户提供他们想要的定制内容、将他们与您的本地资源联系起来以及让区域销售人员获得成功而不耗尽您的资源，这比您想象的要容易。这只需要正确的技术。
个性化内容为何对旅行者如此重要
旅行是一种高度个性化的体验。客户希望感到舒适和被关心。他们正在寻找能让他们感到被理解和被重视的品牌——让他们感觉宾至如归的品牌，即使他们身处世界的另一端。
首先，您的公司可以通过以客户偏好的语言与客户进行个人联系，大大提高客户的信任度和忠诚度。通常，这种联系主要通过两种方式进行：
- 客户在线时生成的个性化动态内容——例如电子邮件回复和预订确认
- 与您所在地区的销售团队进行线下个人联系——例如咨询和请求更多信息
但大多数第三方预订引擎仅翻译一般的预订信息（例如预订详情和酒店地址），而忽略了让您的品牌与众不同的细节和差异化因素。这包括专门的设施、酒店特色和为当地客人提供的特色优惠。
只要有可能，这些独特的特色也应该在区域背景下呈现给全球旅行者，以最大限度地提高他们的好奇心和兴趣，从而提高转化能力。
顾客们寻找的是能让他们有宾至如归感觉的品牌，即使他们远在地球的另一端。
此外，劣质的翻译解决方案无法轻松处理您的网站上或通过第三方软件、多媒体内容、动态 PDF 和其他为旅行者提供个性化体验的数字产品所显示的通信内容。
通过公司中心集中管理部分通信似乎是一个好主意，但这些中心很容易因管理数十甚至数百或数千个全球预订而不知所措。此外，客户通常对自动化、非人性化的通信感到不满，这些通信让人感觉千篇一律。
让您的区域销售团队实现更多转化
您的区域销售团队可以介入，以个性化、本地化的方式解决许多这些挑战——但前提是他们具备这样做的能力。
他们需要准确、巧妙地翻译内容以供国际旅行者 垃圾邮件数据 使用，并针对他们所代表的区域市场进行本地化，并进行个性化，以帮助客户感受到您重视其业务的个人。
完成这项工作似乎很困难，但出色的翻译解决方案可让您轻松完成此过程。寻找能够提供简单、经济高效的方式来创建以下内容的供应商和技术：
个性化客户回应
表格、电子邮件以及主要面向客户的网站之外的其他详细信息都可以翻译成客户的首选语言，方便他们向您进行预订。
正确引导的询问
借助合适的翻译解决方案，您可以翻译并将客户请求（例如网站上填写的表格）直接发送给您的区域团队和当地实体店。这样，当地客户支持人员就可以轻松协助处理特定请求。
本地化营销
不同的市场有不同的假期、独特的区域活动和货币，您可以将其翻译和本地化以适合您目标旅行者所居住和工作的每个市场。
所有这些本地化内容使您的区域销售团队能够以 的企业量身定制的战略方 个性化的方式接触客户并跟进预订 – 这意味着更多的转化、更多的销售，并最终为您的营销投资带来更多的底线回报。
正确的技术可以提供帮助
并非所有的翻译合作伙伴和供应商都是一样的。
许多人可以帮助您翻译网站上的文字，但只有最好的人可以帮助您定制、个性化和本地化您的所有内容，包括内部预订网页、印刷文档、客户沟通和离线内容。
您之所以能识别出优秀的翻译供应商，是因为他们：
提供完全交钥匙的代理翻译技术，该技术独立于您的 CMS 运行，并可灵活地与您拥有的任何其他后端网站技术配合使用。
处理旗舰网站以外的内容，例如第三方应用程序、动态表单等
识别客户的原籍国和首选语言，并通过仅分享 马来西亚号码 相关的本地化用户体验和联系信息来做出回应
幕后工作，确保您的本地化线上和线下客户体验无缝、快速且令人满意
底线：出色的翻译解决方案可让您的区域团队轻松为旅游客户提供流畅、易于导航、本地化和个性化的用户体验。这可以帮助您赢得他们的业务和终身忠诚。