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提高解决问题的能力:掌握排列效应

在某个领域积累专业知识和知识有很多好处。它可以帮助你提高任务效率、解决复杂问题、培养高级技能并拓展你的职业机会。然而,与许多人的直觉相反, 掌握排列效应 专家有时会被阻碍找到最有利的解决方案。这种阻碍发生的方式之一就是 Einstellung 效应。 了解如何发现配置效应以及如何解决影响您工作的这些潜在问题。

什么是配置效应? 

定势效应是一种现象,即当主题专家无法找到最佳解决方案,而是选择他们过去使用过的答案时,就会出现这种现象。这是许多领域的常见问题。专业人士会根据他们的经验和培训来了解如何找到切实可行的解决方案。你甚至可能听过专 掌握排列效应 业人士在这种情况下做出的类比,比如“解决方案 A 解决了问题 B,所以让我们试试解决方案 A 来解决问题 C。”

特定知识如何产生干扰 

团队和个人经常回顾过去如何解决类似情况,然后他们就会执着于使用类似的解决方案。例如,如果你使用某种方法解决了最后五 掌握排列效应 个问题, 英国华侨华人数据 那么尝试使用相同的方法来解决第六个问题是有意义的。然而,这样做会阻碍你用全新的眼光看待问题,并找到可能比以前的方法更有益的创新解决方案。

水罐实验

多年来,有多项研究实验证明了“定势效应”。一个著名的例子是“水罐实验”。研究人员进行了一项实验,给一组参与者三个 如何定义销售线索的完整指南 容 掌握排列效应 量不同的水罐。参与者必须找到一种方法来用这些罐子测量特定的体积。例如,研究人员可能会给参与者 A、B 和 C 三个罐子,分别装有 127、21 和 3 个单位的水。然后研究人员会要求参与者用这些罐子测量 100 个单位的水。 

研究人员将参与者分成两组,并给其中一组五道练习题。研究人员为这组设计了练习题,并使用相同的方法(AB-2C)解答。然后研究人员要求两组解决四道水罐问题。研究人员发现,即使存在更简单的解决方案,练习题组也更经常使用 AB-2C 方法。

研究人员随后给这两组人提供了一道没有使用 AB-2C 解决方案的题目。使用相同方法练习的小组无法找到这道题的答案,这向研究人员表明了设定效应正在发生。 

克服设定效应的解决问题的技巧 

您可以使用多种策略来降低遭遇 Einstellung 效应的可能性。这些解决问题的技巧包括从个人策略到团队动态。了解 Einstellung 效应可以帮助您在解决问题和组建团队时做出明智的决定。它还可以帮助您识别何时可能遇到这种现象。

1.充分休息。

众所周知,睡个好觉后,人们通常会感觉精神焕发。然而, 手机号码 睡眠不足对解决问题能力的影响可能比你想象的要大。在一项研究中, 掌握排列效应 研究人员发现疲劳会增加体验 Einstellung 效应的可能性。当你疲惫时,你可能会更难以“跳出思维定势”,并且会面临更大的诱惑去尝试寻找更简单的解决方案(比如你以前用过的解决方案)。 

2.注重保持“初学者的心态”。

处理新问题时,要像没有已知解决方案一样看待问题。这就是“初学者心态”,这是一个禅宗概念,你想象解决问题的无限可能性。它可以帮助你以全新的视角看待问题,并发现以前没有发现的潜在解决方案。 

实现这一目标的方法之一是采用设计思维。此方法涉及五个 掌握排列效应 基本步骤:同理心、定义、构思、原型和测试。如果您努力经历设计思维过程的几个阶段,则可以避免立即跳到已知的解决方案。

3.创建多元化的团队。

团队合作比单打独斗更有效。团队成员拥有不同的经验、专长、背景和知识。他们通常也有不同的解决问题的经验,这可以最大限度地减少集体设定效应。组建团队时,寻找具有互补技能和经验的成员。这让团队成员能够相互挑战,并帮助识别思维僵化。

4.休息一下。

休息一下,从事其他活动并改变想法。许多人在停止直接寻找答案时找到了解决方案。这样做可以让你的潜意识在后台工作,当你回来时,你可能会有更好的机会用全新的眼光看待问题。

5. 集思广益,寻找解决方案

写下哪怕是最不寻常的想法,也能帮助你摆脱常规思维,激发新想法。如果你觉得自己很难找到看待问题的新方法,可以考虑采用一些头脑风暴技巧来开始。例如,你可以尝试解决问题的反面,或者挑战自己想出最离奇的解决方案。虽然这些可能不是你的最终解决方案,但它们可以帮助你摆脱创意困境。

6. 注意设定效应

在许多情况下,只要意识到 Einstellung 效应,就可以帮助您避免它。当您积极避免重复使用旧策略并从开放的角度看待问题时,您就会让自己变得富有创造力和创新精神。这也可以帮助您的团队保持开放,并为讨论新的和令人兴奋的想法留出空间。

后续步骤Next steps 

定势效应可能会阻碍您的项目进展,但如果您的工具箱中有工具可以打破定势效应可能对您的项目造成的潜在限制,那么您就可以克服它。探索如何通过 Coursera 上的课程来培养您的解决问题的能力,这些课程可以帮助您打破定势效应。

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