Yandex Direct 广告审计:寻找转化率低的原因

Yandex Direct 中的广告审核是确定转化率低的原因并优化广告效果的重要流程。有效的审核可以让您发现广告活动设置中的弱点并加以纠正,从而提高广告效率并降低吸引客户的成本。让我们弄清楚如何正确地进行这样的审计以及需要注意什么。

1. 账户结构和活动设置分析

检查您的帐户结构

在Yandex Direct 中审核广告的第一步是评估帐户结构的逻辑性和便捷性。包含大量广告系列和广告组的混乱结构使得管理和优化变得困难。

最好的选择是为每个业务线或产品类别创建单独的营销活动。在广告活动中,我们将广告分为更窄的子类别。例如,对于一家家用电器在线商店,您可以创建“冰箱”、“洗衣机”、“吸尘器”等活动。在“冰箱”广告系列中,按品牌、型号等将广告分组。

评估一般广告活动设置

检查基本广告系列设置:

  • 考虑到业务的具体情况,区域和显示时间设置是否正确?
  • 每次点击的最高费用设置是否正确?
  • 显示策略选择是否正确(例如,具有足够数据的“转化优化”或一开始的“手动出价管理”)
  • 是否使用了 Yandex 推荐的关键字匹配类型?
  • 标注和否定关键词是否是为了提高展示相关性而设置的?

我们找到设置中的主要错误并进行纠正。例如,如果大多数关键短语的最高出价太低而无法获得特殊展示位置,我们就会提高它。或者我们添加否定关键字来切断非目标展示。

2. 关键词分析

搜索不相关和低频短语

我们仔细研究了过去1-3个月的关键词统计。我们正在寻找展示次数、点击次数和转化次数较低的查询。如果某个短语已经使用了很长时间,但没有带来流量和应用,请随意禁用它。

找到非目标用户使用的不相关短语也很重要。它们产生展示次数和点击次数,但不会转化为应用程序和潜在客户。我们将此类短语添加到否定关键字中。

识别低转化率的大批量查询

我们关注展示次数和点击次数较多但转化率较低的关键词。这可能是由于多种原因造成的:

  • 过于笼统或含糊的表 美国手机号码列表 述会吸引错误的受众。例如,如果您只销售休闲装,那些寻找婚纱或晚礼服的人也会点击“买一件衣服”这个短语。
  • 请求与着陆页不匹配。如果一个人正在寻找特定的产品型号并最终进入一般类别或网站的主页,他们不太可能进行转换。
  • 次优广告会吸引注意力,但无法传达真实信息。

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我们识别此类短语并对其进行完善:我们调整措辞使其更加精确,创建新的相关广告,并选择更合适的着陆页。

3、广告优化

检查文本的相关性和质量

我们分析广告文本。它们必须清楚地反映报 数据与直觉:何时使用数据,何时凭直觉 价的本质,并与所显示的关键查询相对应。如果广告承诺快速交付,但网站表明期限为 10 天,用户就会离开。

我们还评估文本的整体质量:读写能力、信息内容、USP 和触发因素的使用。文字应该吸引目标受众并鼓励他们点击。最好改进或替换含有错误、无用信息或样板短语的薄弱文本。

实施快速链接和澄清

我们使用 Direct 中提供的广告附加信息:

  • 网站辅助页面的快速链接:“送货”、“付款”、“促销”、“关于公司”。这提高了点击率和用户体验。
  • 说明是显示在广告下方的附加文字,提供更多信息:条件、好处、分类。

我们比较了带有和不带有附加信息的广告的效果。通常,前者由于更多的信息内容和可见性而显示出更好的结果。

4. 使用登陆页面

增加页面相关性

我们评估登陆页面与关键查询和广告的对应程度。有时,即使高质量的流量也无法带来转化,因为人们没有找到他想要的东西。

例如,如果一个请求和广告是关于iPhone 13的,但导向的是一般智能手机的类别,那么失败率就会很高。您需要专门为此模型创建一个单独的页面,其中包含所有重要信息:描述、照片、价格、购买条款等。

用户指标分析

使用网络分析服务,我们监控登陆页面上的用户行为。分析的关键指标:

  • 跳出率是指没有采取进一步行动就离开的用户的百分比。
  • 查看深度 – 一个人访问的网站上的页面数量
  • 离开前在现场的时间

较高的失败百分比加上较低的查看深度和时 手机号码列表 间表明着陆页存在问题。也许加载时间很长,设计不可读,或者没有提供必要的信息。我们识别此类页面并对其进行优化。

5、转化数据分析

在 Metrica 中设定目标

要正确跟踪和分析 Direct 的转化,您需要在 Yandex.Metrica 中设置目标。目标是网站上所需的用户操作:申请、呼叫、在线订单等。

正确的目标设置可以让您评估每个广告活动、广告组甚至关键字的有效性。如果没有这些数据,就很难得出什么有效、什么无效的结论。

转换成本和投资回报率的计算

我们按营销活动和组分析上个月的转化数据。我们计算每次转化的成本 – 将总成本除以转化次数。我们将其与平均支票和保证金进行比较。

如果转化成本太高并且“吃掉”了几乎所有利润,则需要重新考虑广告系列设置。优化关键词、广告、出价以降低应用成本。

我们还评估广告的整体投资回报率——利润与费用的比率。它必须超过 100%,否则广告根本没有回报。投资回报率越高,营销活动就越有效。

结论

Yandex Direct 中的广告审核有助于发现销售渠道各个阶段的问题区域:营销活动设置、关键词、广告、登陆页面。通过定期进行审核并根据其结果进行优化,您可以显着提高广告的转化率和投资回报。

常见问题解答

1. 您应该多久审核一次 Direct 中的广告?

最好每 1-3 个月执行一次此操作,具体取决于活动的预算和规模。但在发布后的第一次,值得每 1-2 周分析一次数据并及时做出更改。

2. 什么水平的转化率和投资回报率被认为是好的?

没有通用的数字——这完全取决于业务主题、平均账单和利润。但市场上平均而言,良好的转化率被认为是 5% 或更高,正常的 ROI 是 150%。

3. 审计时是否需要审查账户结构?

如果当前的结构合乎逻辑、易于理解并且允许您轻松管理营销活动,那么这是没有必要的。但如果您的帐户混乱且混乱,有大量不活跃的活动和群组,您应该考虑优化结构。

4、转换成本过高怎么办?

降低转化成本的最明显方法是提高广告的相关性和可点击性、改进着陆页并消除非针对性查询。这将在不增加预算的情况下增加转化率和应用程序数量。

5. 审核过程是否可以完全自动化?

不可能完全消除人为因素,因为很多方面都需要专家评估和分析。但审计的各个阶段可以使用特殊的脚本和服务实现自动化。它们有助于快速收集和处理大量数据。

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