- 丝芙兰：这家美容零售商将其忠诚度计划与其电子商务平台无缝集成，让顾客可以在网上和店内赚取和兑换积分，从而实现统一的购物体验。
- 耐克：这家运动服装巨头根据在线和实体店的浏览行为和购买历史提供个性化的产品推荐，创造出一致且引人入胜的客户旅程。
- Warby Parker：这个在线眼镜品牌整合了虚拟试戴工具和社交媒体营销来增加其网站的流量，其用户友好的界面和有针对性的促销活动促进了无缝的在线购买。
具体可操作的例子：
- 产品列表广告 (PLA)：直接在搜索引擎结果页面 (SERP) 和社交媒体平台上展示您的产品，提高产品知名度并为您的在线商店带来目标流量。
- ：通过向购物车中留下商品的客户发送自动电子邮件提醒来恢复损失的销售，并提供个性化的产品推荐和折扣优惠。
- 重新定位广告：通过不同平台上的定向广告重新吸引对特定产品感兴趣的网站访问者，提醒他们的意图并指导他们完成购买。
- 客户评论和推荐：将客户评论和推荐整合到您的网站和营销材料中，建立影响购买决策的信任和社会认同。
- 社交商务：利用 Instagram Shopping 和 Facebook Shops 等平台通过社交媒体直接销售，接触新受众并简化购买流程。
8. 提高客户参与度
建立牢固的客户关系不仅仅局限于交易。创建有价值的内容，引起共鸣（博客、视频、社交帖子）。通过测验、竞赛甚至现场活动鼓励积极参与！在社交媒体和论坛上建立充满活力的在线社区，将客户转变为品牌拥护者。
在线营销提供创新 埃及电报数据 的工具和策略来提高客户参与度、培养忠诚度、鼓励品牌宣传，并最终推动可持续业务增长。
麦肯锡公司的一项研究发现，客户参与度高的公司实现的客户生命周期价值比参与度低的公司高出 3 倍，凸显了其对业务增长的重大影响。
实时示例：
- GoPro：这个运动相机品牌通过竞赛和社交媒体挑战鼓励用户生成内容，建立了一个蓬勃发展的客户社区，他们展示自己的冒险经历并有机地推广品牌。
- Peloton：这家健身公司举办现场虚拟自行车课程和互动锻炼，培养会员之间的社区意识和共享体验，提高参与度和品牌忠诚度。
- Sephora：这家化妆品零售商利用个性化的电子邮件营销，提供美容秘诀、产品推荐和生日优惠，为个人顾客创造一种联系感和价值感。
具体可操作的例子：
- 内容营销：创建有 如何确定任务的优先顺序以提高工作效率 价值的博客文章、信息图表、视频或社交媒体内容，以教育、娱乐和启发您的受众，将您定位为行业的思想领袖。
- 互动体验：利用测验、民意调查、竞赛和现场会议来鼓励积极参与并与观众进行双向沟通。
- 社区建设：在论坛、社交媒体 销售线索 群组或专用平台上建立在线社区，让客户可以联系、分享经验并提供反馈。
- 个性化沟通：利用电子邮件营销自动化和动态网站内容，根据个人客户偏好和行为提供个性化的消息、建议和优惠。
- 社交媒体参与：积极回应评论、回答问题并参与社交媒体上的相关对话，建立关系并培养品牌忠诚度。